在日本国内遭遇灾害或事故等时，请一定有效利用此处的便利信息。
紧急联系方式
在此为您介绍全年无休24小时皆可应对的紧急联系方式。
-
遭遇灾害或紧急事态时
Japan Visitor Hotline
日本政府观光局（JNTO）热线
提供新冠病毒相关信息咨询服务。English・中文簡体字・中文繁体字・한국어・日本語
紧急情况时的便利信息
在此为您介绍支持多国语言的工具和网站，可提供用外语说明的灾害状况、避难所或可就医的医院等信息。
如需了解灾害信息和防灾信息
-
JNTO 全球网站
发生灾害时，可以浏览日本政府观光局（JNTO）全球网站的灾害相关链接网页。
English
发生灾害时，可提供信息的 APP「Safety tips」
向访日的外国人发送有关灾害的信息。
每当发生灾害或发布警报时，也可以确认应对流程图，其中显示了根据周边情况应采取的避难行动。English・中文簡体字・中文繁体字・한국어・Tiếng Việt・Português・日本語 其他
-
全国避难所指南
自动搜索当前所在位置周边的避难点和避难场所，显示各种灾害预测图，此外，还会推送当前所在位置的防灾信息。
English・中文簡体字・中文繁体字・한국어・Tiếng Việt・Português・日本語 其他<
-
气象厅多语言页面
如需了解搭乘铁路、飞机出行时的路线和票价
-
Japan Transit Planner
Japan Transit Planner 是用于搜索日本全国铁道以及飞机路线和票价的服务。
English・中文簡体字・中文繁体字・한국어・Tiếng Việt・Português・日本語 其他
想前往医院就诊时
-
搜索可为访日外国游客服务的医疗机构
-
指南书
需要翻译服务时
-
多语种声音翻译系统（VoiceTra）
日常生活中的风险与损害保险
临时居留在日本的人士
旅行期间，一般会遇到三类风险。
如果您已在出国前购买了旅游保险，或其他可覆盖旅行风险的相关保险，我们强烈建议您重新确认保险内容。
除了保险金额、保险期限、各种条件之外，充分理解您所能够获得的理赔类型也很重要。
伤病风险
如需要可负担临时居留期间产生的治疗费、住院费等时，可加入“海外旅游保险”。
海外旅游保险一般在离开本国之前购买，但也可在到达日本之后再购买。
详细信息请向机场或旅游服务中心咨询。
导致他人受伤或损坏他人物品的风险
如果不小心使他人受伤或损坏他人物品，投保“海外旅游保险”可为您支付由此产生的赔偿费用。
海外旅游保险一般在离开本国之前购买，但也可在到达日本之后再购买。
详细信息请向机场或旅游服务中心咨询。
租车风险
如果在驾驶租借来的车辆时发生了交通事故，可能会产生高额赔偿费用，因此请务必购买机动车保险。
在一般情况下，租车时需要加入机动车保险（通常机动车保险费包含在租车费用当中），但不同的汽车租赁公司其赔偿内容及赔偿金额会有所不同，请在租车时仔细确认。
此外，日本的交通规则与贵国的交通规则不尽相同，驾驶时请务必加以注意。
-
如需了解日本的交通规则
-
如想了解关于驾驶方面的建议
-
如需了解租车方面的注意事项
常居日本人士
在日本的日常生活中，主要有四种类型的风险。
住宅风险
日本的住宅不仅面临着火灾的危险，同时还受到台风和暴雨的影响。
此外，日本发生地震、火山爆发和海啸等严重灾害的可能性，也高于其他国家。
根据房产所有者的不同，需要预想的风险和必须进行的准备也会大不相同。
交通事故风险
在日本，平均每一钟就有一起交通事故发生。因此，在交通事故中您有可能成为一名事故的受害者或责任方。
开汽车、骑摩托车、骑自行车，还是走路？
各种类型的交通手段面临的风险不同，我们必须做好与之相应的准备。
伤病风险
日本采用强制性的健康保险制度。除了短期观光者无需加入，外国居民也都必须加入。
但这样的公共医疗保险并不涵盖所有的医疗费用。部分费用将由患者自费支付。
导致他人受伤或损坏他人物品的风险
若导致他人受伤或损坏他人物品时，对方可能要求您进行赔偿。
这种情况下，您很可能需要支付高额治疗费、修理费等赔偿金。
